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收藏2024年销售额目标怎么拆解一篇

来源:收藏 时间:2025/8/1
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销售额目标拆解的时候,一定要找到抓手,有抓手才能达成,没有抓手就是靠想象,想象出来的目标是虚的,有多大概率达成呢?

举个例子,天猫运营说:今年我的销售额完成万元,明年我的销售额目标是万元,增长的万元主要分两块:一、付费成交部分,直通车投入万元,产出万元。二、免费成交部分,我要上新5个新品,每个新品...

这个运营的规划中,付费成交部分有抓手,免费成交部分没有抓手。前者有历史数据支撑,且可控性高;后者没有数据支撑,且可控性低。

双十一已经结束,动作快的企业已经在准备明年的年度规划了(点这里:年年度运营规划怎么制定?销售额目标制定的技巧)。本篇文章主要讲年度规划中的销售额目标如何拆解?我个人认为,销售额目标的拆解非常重要,涉及到的部门较多,企业的资源分配和人力分配也基于此。也就是说,运营部门先要拆解销售额目标,然后才是其他部门做规划。因此,老板和店铺运营不仅要把销售额目标的拆解做到位,还要比其他部门提前做完。

销售额目标的拆解有比较多的方法,我这里说的方法适合全渠道运营的企业。

一般情况下,企业的总目标拆解到团队,团队目标拆解到个人,个人目标拆解到店铺(或者渠道),店铺目标(或者渠道)的拆解就是我们今天要讨论的重点。(还有的企业,先是运营自己报目标,然后汇总成为企业目标,殊途同归,其实都一样)。

店铺目标的拆解

店铺目标主要从两个维度拆解,先是商品维度,然后是流量维度。商品维度主要拆解的是商品层级、淡旺季;流量维度主要拆解的是流量构成、转化率。

商品维度如何拆解?

1、商品层级

我们店铺一般会把商品分3个层级:爆款(主推)、热卖款(次推)、一般商品(铺货)。爆款和热卖款的销售额占店铺总销售额的80%,因此我们的销售额目标主要是拆解爆款和热卖款即可。

2、淡旺季

如果店铺都是淡季或者都是旺季的商品,那么在换季的时候,店铺的销售额就大幅下降,销售额下降难道要把团队解散吗?因此,运营做选品规划的时候,淡季和旺季商品都要有,尽量维持每月销售额的稳定。

假如,淡旺季缺品,那就要尽快安排新品了。

3、商品拆解涉及的部门

商品拆解到每个品产出多少销售额的时候,就可以计算出大致的库存,这时候涉及到采购部门或者生产部门和研发部门,同时财务部门也可以做相应的财务规划了。

另外,物流部门的仓储、包材、发货、人员配置也可以依此做相应的规划和目标拆解。

流量维度如何拆解?

在说流量拆解之前,先把电商渠道做一个划分。根据销售方式可以把所有的渠道划分成两种:日销渠道、活动渠道。日常销售额占比高,活动销售额占比低,销售额稳定是日销渠道,比如淘宝、天猫、京东、拼多多;日常销售额占比低,活动销售额占比高,销售额不稳定是活动渠道,比如好衣库、爱库存、抖音、快手、视频号。

综上,日销渠道主要拆解的是流量构成;活动渠道主要拆解的是活动坑位。

1、流量构成

日销渠道的流量构成比较复杂,比如天猫的流量构成有免费流量和付费流量,免费流量又分为官方活动、大促活动、搜索、直播、猜你喜欢...等;付费流量又分为直通车、淘宝客、引力魔方、品销宝...等。

举个例子:天猫店铺的搜索、直通车、官方活动、大促的流量最大,针对这4种流量做运营策划,想办法提高这4种流量就能提高销售额。

2、活动坑位

活动渠道的流量构成比较简单且集中,主要就是找小二谈活动坑位,有坑位就有销售额,没有坑位就没有销售额。比如好衣库一个月2-3场品牌专场的活动,日常期间基本上没有销售额。

因此,找小二沟通拿到活动坑位就是做活动渠道的关键点。

3、做个小总结

总结下,一般天猫运营的技术要扎实,比如,如何提升自然搜索流量?如何提升手淘首页流量?直通车推广的高手等等...所以很多天猫运营喜欢闷头研究“高科技黑技术”,可以看下做天猫运营的几乎都是白头发多,因为心累又费脑。反之做渠道运营的人,更多是身体类,拉关系谈坑位应酬多。

4、转化率

说起转化率运营都非常重视,可是重视的程度远远不够,或者说不知道转化率如何提高?想要非常详细的讲清楚提高转化率,需要几篇文章,用几万字才能说透,我们在此仅说出要点,以及方向。

转化率拆解的话就是:点击转化率、下单转化率、支付转化率。其实,就是一个人在店铺购物的三个关键动作。举个例子,我在APP看到A/B/C三个零食的链接,因为B商品链接主图吸引人,价格也可以接受,刚好还在促销,所以进B商品连接。然后,浏览商品主图和详情介绍,对商品比较满意就下单了,下单以后发现商品也包邮,我就付款了。

通过这个例子,我们可以发现①影响点击转化率的因素主要是标题、图片、价格、利益点;②影响下单转化率的因素主要是评价、描述、客户服务③影响支付转化率的因素主要是支付方式、物流配送、付款价和促销价一致。因此,我们针对性的优化这些点可以提升转化率,从而提升销售额。当然转化率的需要持续不断的多次优化,不是一步到位和一劳永逸。

5、流量拆解涉及的部门

主要是摄影、设计、客服、仓储、财务等部门。

怎么才算拆解到位?

商品和流量都拆解到可执行的具体的事项,也就是上文所说的“抓手”。

销售额目标拆解的难点是什么

最难的点是判断数据的真实性和准确性!

运营拿到的数据是不是真实的?有没有对标行业的数据?甚至,这些数据是不是自己骗自己?

以上这些就要靠决策者自己判断了。

后续工作

销售额目标拆解一般要2-4次才能完成,需要各个部门老大坐在一起沟通、讨论。运营部门拆解自己的销售额目标的同时,其他部门也会拆解各自的目标。当拆解到具体事项时,部门与部门之间会出现冲突和争论,这是正常情况。如果没有冲突没有争论,那么说明目标拆解有问题,这是不正常的情况。

最后

最后就是执行了,能把拆解的事项一件件做好,才能有个好结果。否则,销售额目标的拆解就是无用功,年度规划也没有实际意义。

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