近年来潮玩行业的快速发展是国民追求精神文化满足的一个缩影。经过近十年的发展，目前我国的潮玩市场仍在高速增长期。在潮玩领域，北京泡泡玛特文化创意有限公司（以下简称泡泡玛特）是其产业化的蓝海开拓者，同时也是行业标杆。
经过十二年的探索，泡泡玛特从渠道经销商发展成为潮玩IP孵化运营商。打造了覆盖潮玩全产业链的综合运营平台，其发展模式被广泛复制。潮流玩具，也叫设计师玩具或艺术玩具，是由香港设计师刘建文开创的艺术风格。
一、泡泡马特和潮流玩具
年刘建文以滑板男孩为主要设计灵感设计了Gardener玩具公仔。次年，他通过举办展览，将这个12寸的小人偶推向世界，这不仅掀起了全球HipHop风潮，同时标志着潮玩艺术的兴起。起初潮流玩具是由有一定知名度的设计师、艺术家设计制作的，大小从几厘米到几十厘米不等，材质以搪胶、木头、金属为主。
二十一世纪初，潮玩开始在中国内地流行起来，目前正属于潮玩行业的迅猛发展期。泡泡玛特作为行业的开拓者和领先者，其发展营销战略具有开创性以及借鉴意义。
北京泡泡玛特文化创意有限公司（下文简称泡泡玛特）成立于年。目前公司建立了潮流玩具的全产业链平台，其中涵盖了艺术家挖掘、IP运营、消费者触达以及潮流玩具文化推广。经过十二年的发展，泡泡玛特已成为了集潮流商品零售、艺术家经纪、娱乐化开发、社交电商平台搭建和大型展会举办等于一体的IP综合运营服务集团。
截至，泡泡玛特开设线下直营门店达家、机器人商店达家，线下销售渠道覆盖了全国57个城市；同时，海外布局不断扩展，目前品牌已入驻韩国、日本、新加坡及美国等21个海外国家及地区。泡泡玛特开发的潮流玩具社交平台---葩趣，成为线上最活跃的潮玩爱好者汇聚地，现已覆盖约个潮玩品牌。
泡泡玛特的经营模式经过十余年的营销模式探索与创新，实现了飞跃式发展。目前泡泡玛特已经形成了较为完备的产业链闭环。在销售渠道的搭建上，泡泡玛特也十分具有创造性，不仅打通了线上线下渠道，做到全面覆盖。
还创新性地搭建了机器人商店、泡泡抽盒机、葩趣、潮流玩具会展等销售平台。这不仅有利于提升产品销售、促进品牌传播，更能将目标消费者聚集在同一平台。便于收集消费者喜好、传达最新产品资讯。
二、经营模式
第一，将小众潮玩搬上大众舞台。起初，潮流玩具只是一个小众收藏品，由艺术家或设计师设计并限量发售，因此价格较高受众较窄。泡泡玛特的创始人王宁开始深入了解潮流玩具也是源于公司销售的一个日本潮玩品牌SonnyAngel。逐年递增的销售额让他看到了潮玩领域的商机，于是王宁开始挖掘潜力IP，与设计师签约。
泡泡玛特不只是打造IP型产品，更是要做品牌型产品。目前泡泡玛特正在集中打造品牌文化，增强顾客黏性，真正将IP型产品转化为品牌型产品。由此泡泡玛特才能进一步扩展消费市场，增强公司抵御市场竞争及危机的能力。
第二，“盲盒”模式，单纯地将潮玩量产并不是泡泡玛特成功的主要原因，推动潮玩火爆的秘诀是结合了“盲盒”这种销售模式。如果说将成百上千元的潮玩通过量产扩大了消费群体，那么通过“盲盒”的方式销售潮玩一定是让无数消费者为它着迷的根源所在。
泡泡玛特的“盲盒”玩法一般是将12只同一系列如生肖系列、星座系列、海洋系列等等，但是不同样式的潮玩装进包装相同的纸盒内。顾客可以通过掂盒感受重量或是摇盒感受内容物高低宽窄，猜测是否是自己喜欢的款式。另外在每个系列的盲盒中还有第13个为隐藏款，但这一款式十分稀有，更是让无数消费者为了抽到它一掷千金。
潮玩盲盒隐藏款在二手市场的价值约是成本价的10倍左右。根据闲鱼（淘宝旗下二手交易网）的统计显示，原价59元的泡泡玛特的潘神圣诞隐藏款，闲鱼在售均价为元，溢价39倍；Molly胡桃夹子隐藏小王子，均价元，溢价22倍。
盲盒的销售模式一方面迎合了消费者的心理。首先，一系列12只不同样式的娃娃会激发消费者类似于“集邮”的心理，有想要集满一整套的愿望，增加了盲盒复购率；其次，消费的不确定性和未知心态会放大对商品的期待，从而在消费的同时给予消费者一种惊喜感。最后，隐藏款的出现让消费者存在一种“赌徒心理”。
另一方面，盲盒的玩法还具有社交属性。抽到隐藏款或是自己喜欢的款式后，大多数顾客都会向身边好友炫耀一番或是在社交平台分享自己喜悦的心情。
同样抽到了不喜欢的款式也会向身边的人吐槽一番，这让一个玩具创造出了社交价值。不论是抽到隐藏款可以向朋友们炫耀自己的好运气，或是能够在活跃的二手市场转手挣十余倍的差价都让无数消费者们为盲盒着迷。
第三，看准潮玩行业的巨大潜力。全方位搭建创新营销渠道泡泡玛特很好地融合了线上、线下的营销方式，全方位的布局方式让消费者可以随时随地购买产品。公司还赋予每一个销售渠道以独特的消费体验，打造沉浸式购物感受。线下销售渠道包括零售店、机器人商店、展会以及商场主题展。
三、销售渠道
在零售店，消费者可以直接接触盲盒实物，并通过摇盒的方式增加选中心仪款式的几率。在泡泡玛特实体店中，除了可以感受品牌氛围，一览盲盒中潮玩的真容，还可以通过摇盒的方式感受盒内潮玩的重量及形状，排除自己不喜欢的款式。
其次，零售店内品类更加齐全，包括一些大热IP的衍生品，如抱枕、充电线、礼品盒、充电宝等。另外，零售店还可以凝聚大量粉丝，开展线下活动，增加消费者体验感，例如店铺借儿童节的契机，举办消费送Molly定制气球以及满额送定制T恤的活动，增加顾客黏性。
机器人商店遍布一二线城市的大型商场、交通枢纽等候区、电影院等人流量密集区域，利用消费者碎片化时间实现消费行为。泡泡玛特开创性地推出自动售卖机销售潮玩盲盒，以扩大销售范围并增加营销趣味性，公司将这种自动售卖机命名为——泡泡玛特机器人商店。
机器人商店通体运用了泡泡玛特品牌的标准色——黄色，在商场中辨识度非常高。在一旁竖立着的超大号潮玩吸引无数来往消费者的眼球，售卖机旁的玻璃柜展示着近期销售火爆的潮玩系列，同零售店一样的场景化展示给消费者带来趣味性。
付款——机器抓取盲盒——现场打开，这种交互式的购物体验与品牌传递“创造潮流，传递美好”的品牌文化相契合。旨在帮助“大孩子们”回归童心，接力快乐潮流。
此外，泡泡玛特也会经常联合大型商场举办潮玩展览，同时搭建快闪店。会展聚集了最新最潮的潮玩品牌，在这里不仅可以购买到最新款及限量款，还能参与艺术家的现场互动创作。吸引更多潜在顾客购买产品、扩大品牌影响力。
玩具展，自年第一届北京国际潮流玩具展举办以来，泡泡玛特每年定期举办展会，吸引着来自世界各地的潮玩艺术家。这里也成为潮玩玩家的圣地在展会上，备战已久的潮玩设计师带着他们的新作进行现场签售，潮玩爱好者可以购买限量周边或与设计师进行现场互动创作。
商场主题展，泡泡玛特举办商场主题展览通常会结合举办城市的特点，以目前公司头部IP为主题进行实景布展。目前已在北京、沈阳、青岛、杭州、西安等大城市或是旅游城市举办主题展览活动，同时结合城市特点推出城市限定款潮玩。商场主题展不仅促进了该区域的营销额增长，还为品牌吸引了更多潜在消费者。
线上销售渠道包括以淘宝和京东为主的主流电商平台、泡泡抽盒机、葩趣以及其他二手交易平台。淘宝、京东旗舰店销售的产品类别较为齐全，淘宝还结合了视频直播形式，便于在新产品上市前吸粉造势；此外，泡泡玛特在抖音小店、
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