做过淘宝客服的同学都知道,其实很多时候回复客户的话术都是重复的,太累人啦!以下是小编给客服同学分享的一些淘宝快捷回复的短语,大家可以收藏保存起来,方便以后使用哦!
一:接待语/问候语
1.您好~我是客服小可爱,欢迎光临本小店,请问您观看中哪些宝贝?我可以帮您介绍哦~
2.亲爱哒,欢迎光临XXX旗舰店!我是您的专属服务顾问XXX,很高兴为您服务。请问有什么可以帮您?
3.亲,欢迎光临XXX!我在的哦。您稍等,我帮您看看!
4.亲亲,欢迎光临XXX!很高兴为您服务!您看中的具体是哪一款呢?麻烦发一下商品链接,我这边帮您查询一下哦,么么哒!
二:回复语
(1)
1.亲,您看中的这款宝贝目前有现货的哈,您这边拍下联系一下我,我帮您登记早点发货哦!
2.亲,非常抱歉呢。您咨询的这款宝贝目前没货了呢,您可以
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