春节发货时间需注意
1月10日,天猫发布了《天猫年春节发货时间及交易流程调整公告》,就春节期间商家发货时间、交易超时等规则做出调整,其规则即可生效。春节期间,淘宝天猫商家可以选择一键打烊或者不打烊。其中,要求报名参加“春节不打烊”的商家,需要按照《“春节不打烊”》招商规则中的发货要求执行,一定要注意发货时效,在48小时内发货;对于没有参加“春节不打烊”活动大促的商家,在春节期间有订单,则需要在年后开工后的规定时间内尽快完成货品的配送。如此以来,也可以保证春节期间电商平台正常的交易秩序,提升消费者购物体验,对于商家来说,也能明确店铺发货时效,防止因发货问题受到处罚。商家价格管理规范化
1月17日,天猫发布了一条关于《天猫商品价格管理规范》变更的公示通知,对《天猫商品价格管理规范》进行调整,调整后新增“的定义说明”、“销售价格管理要求、价格表达管理要求、官方营销活动的特殊价格管理要求说明和《天猫好价标签计算及标示标准》”,并于1月24日正式生效。在即将生效的天猫商品价格管理规范中,对一口价、促销价、销售价格、券后价、成交价等重新定义并重新做出管理要求,要求商家面向不特定用户的价格表达,需要展示绝大多数用户普遍可获得的价格或优惠,同时价格的计算逻辑及优惠领取方式应清晰明了,避免引起用户误解。商家可以点击天猫规则后台链接了解更多规则:
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